Politica de rambursare

Politica de Retur – Multy Buy SRL
1. Perioada de Retur
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate de pe multybuystore.com în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să justificați decizia.
2. Condiții de Acceptare a Returului
Pentru ca un produs să poată fi returnat, acesta trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
* Să fie în aceeași stare în care a fost recepționat (fără urme de uzură, lovituri sau zgârieturi).
* Să aibă toate etichetele și accesoriile originale intacte.
* Să fie ambalat corespunzător pentru a nu suferi deteriorări în timpul transportului de retur.
3. Procedura de Retur
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [Adaugă e-mail aici] sau la numărul de telefon [Adaugă telefon aici]. Vă vom oferi instrucțiunile necesare și adresa pentru expedierea coletului (Sighișoara, Str. Viilor nr. 73, Mureș).
4. Costurile de Transport
* Costul transportului pentru retur este suportat integral de către client, conform legii.
* În cazul în care produsul primit este defect sau nu corespunde descrierii de pe site, Multy Buy SRL va suporta costul transportului.
5. Rambursarea Banilor
* Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la momentul în care primim produsul și verificăm starea acestuia.
* Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă (sau prin transfer bancar, după caz).